คำอธิบายรายวิชา(ไทย) : หลักและทฤษฎีที่เกี่ยวกับการบริการและบริการสารสนเทศ การศึกษาผู้ใช้ การวางแผนด้านการตลาดบริการสารสนเทศ ประเภทของบริการสารสนเทศ การบริหารและดำเนินงานบริการสารสนเทศ แนวโน้มของบริการสารสนเทศ